Kwaliteit en transparantie: de sleutel tot duurzame vergoedingen in de complementaire zorg
door Willemieke van Kooten, directeur RBCZ
De afgelopen tijd krijgen we bij RBCZ regelmatig vragen over de vergoedingen voor complementaire zorg. Een logische vraag, want voor veel cliënten is dit een belangrijke factor bij het kiezen van therapie. Toch is het goed om te weten: RBCZ is in de basis een kwaliteitsregister – en richting zorgverzekeraars, zoals VGZ, de koepelorganisatie waarbij beroepsorganisaties aangesloten moeten zijn om in aanmerking te komen voor vergoeding.
Wij geloven niet in de kortste weg – we kiezen voor de koers van de lange adem. In discussie gaan met zorgverzekeraars over ‘meer vergoeden’ heeft in de afgelopen jaren weinig structurele verandering gebracht. Voor hen is dat een kwestie van cijfers, beleid en marketing. Bovendien ontbreekt er vaak nog kennis over wat complementaire zorg precies inhoudt en wat de resultaten zijn.
Daarom richten wij ons op twee speerpunten: kwaliteit en transparantie. Want pas als duidelijk is wát we doen, hóe goed we dat doen, en wat het oplevert, kunnen we duurzame stappen zetten richting erkenning en vergoeding.
Kwaliteit
De afgelopen twee jaar hebben we samen met de aangesloten beroepsorganisaties hard gewerkt aan het aanscherpen van de toelatingseisen. Vanaf 2030 worden alleen nog zorgprofessionals toegelaten tot het RBCZ-register die een geaccrediteerde opleiding van 240 EC’s op hbo-niveau hebben afgerond. Dat is een stevige norm, maar wel eentje die de sector verder professionaliseert en toekomstbestendig maakt.
Transparantie
Daarnaast hebben we met de beroepsorganisaties gewerkt aan een herindeling van de kwalificatiecodes en prestatiecodes. Deze indeling maakt voor zorgverzekeraars inzichtelijk wat ze vergoeden en hoe complementaire zorgvormen zich tot elkaar verhouden. Samen met Vektis en de zorgverzekeraars werken we nu aan de implementatie van dit systeem – een omvangrijk, maar belangrijk project.
Deze twee pijlers komen samen in het beroepscompetentieprofiel. Dit profiel beschrijft wat een RBCZ-geregistreerde zorgprofessional precies kan en weet, en vormt de basis voor een transparante dialoog met zorgverzekeraars.
De volgende stap: resultaten laten zien
Zorgverzekeraars willen weten waarom ze zouden moeten vergoeden. Het antwoord is eenvoudig: omdat het werkt. Maar dat moeten we wél aantonen. Daarom bereiden we voor 2026 een traject voor waarin we gezamenlijk inzetten op resultaatmeting en cliënttevredenheidsonderzoek. De uitkomsten daarvan kunnen we vervolgens met trots presenteren – onderbouwd, meetbaar en geloofwaardig.
Op die manier bouwen we stap voor stap aan een stevige positie van complementaire zorg binnen het zorgstelsel. Niet via de snelle route van onderhandeling, maar via de duurzame weg van kwaliteit, inzicht en bewijs.
De toekomst van complementaire zorg ligt in samenwerking, professionalisering en transparantie. Alleen zo zorgen we ervoor dat deze waardevolle vorm van zorg ook in de toekomst vergoed en erkend blijft.
Willemieke van Kooten
Directeur RBCZ


