Steeds minder vertrouwen in ziekenhuizen

Ongeveer 5000 patiënten deden er aan mee en meer dan de helft (58%) heeft minder vertrouwen gekregen in het functioneren van de ziekenhuizen. Tweederde (67%) is het er zelfs mee eens dat er in de meeste ziekenhuizen structureel fouten worden gemaakt.

De helft vindt dat er te weinig gebeurt om fouten te voorkomen. “Een goede arts-patiëntrelatie begint bij vertrouwen,” zegt Wilna Wind, directeur van patiëntenfederatie NPCF. “Na de recente berichten was het misschien wel te verwachten dat het vertrouwen in de ziekenhuiszorg een deuk heeft opgelopen. Maar dan nog zijn deze cijfers stevig.

Het blijkt ook dat Nederlanders kritischer zijn geworden. Wilna Wind zegt daarover op de eigen website van de NPCF: “Dat is op zichzelf een goede ontwikkeling. De zorg in Nederland is in principe goed, alleen de kwaliteitsverschillen zijn soms heel groot. Dat is de afgelopen weken maar weer gebleken. Het probleem is wel dat die verschillen totaal niet inzichtelijk zijn. Patiënten hebben nog geen toegang tot informatie over kwaliteit. Dat is onhoudbaar.”

Meer over het onderzoek is te lezen op: http://www.npcf.nl/?option=com_content&view=article&id=4945&catid=2:nieuws&Itemid=26


Tags: wilna wind, vertrouwen, npcf, patiënten, ziekenhuizen